Корпоративний роутер для колл-центру: вимоги до VoIP
Оператор чує клієнта уривками, хоча тест швидкості показує 300 Мбіт/с. Інший дзвінок з’єднується, але звук іде лише в один бік. Після переходу на резервного провайдера CRM працює, а поточні розмови обриваються. Кожен із цих симптомів має окрему причину: черги пакетів, помилки NAT або зміна зовнішньої IP-адреси. Тому корпоративний роутер для колл-центру обирають за здатністю керувати…